请对以下电能表轮换超期事件存在的问题进行分析。
【事件过程】 2011年

请对以下电能表轮换超期事件存在的问题进行分析。
【事件过程】 2011年10月21日,某电力公司营销稽查人员通过营销稽查监控系统,发现某居民客户运行的电能表使用已经超过6年,按计划安排应于2011年8月31日前进行表计轮换,营销稽查人员通过走访客户,现场核查客户表计未更换,经调查装表班计量人员反映前段时间工作量较大,人手不够未及时对该客户的表计开展定期轮换工作。


【违规条款】
DL/T 448—2000《电能计量装置技术管理规程》7.4:“电能计量技术机构应根据电能表运行档案、本规程规定的轮换周期、抽样方案和地理区域、工作量情况等,应用计算机,制定出每年(月)电能表的轮换和抽检计划。运行中的V类电能表,从装出第六年起,每年应进行分批抽样,做修调前检验,以确定整批表是否继续运行。”
《国家电网公司供电服务规范》:“供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。”
【暴露问题】
表计轮换计划制订不合理,导致不能及时办理表计轮换业务、客户表计轮换超期。
【措施建议】
1)针对电能表轮换超期事件,加强对《电能计量装置技术管理规程》等制度的学习,认真分析原因,对相关工作人员进行教育,提高工作人员责任心,防止类似事件再次发生。
2)装表计量人员应立即对该客户表计进行轮换处理,并对超期表计进行拆回校验,确保计量准确性。
3)对全年应轮换客户进行清理,并列出下年度轮换工作计划按时轮换。加强系统内到期应轮换客户的管理。加强对装表工作的管理,及时合理按计划工作。
4)加强营销稽查监控,及时发现查处表计超期未轮换现象。