请对以下客户计量差错事件存在的问题进行分析。
【事件过程】 2011年1

请对以下客户计量差错事件存在的问题进行分析。
【事件过程】 2011年10月27日,某电力公司营销稽查人员对某公司进行新上专用变压器客户现场核查时,发现智能电表报警灯长亮,同时显示A、B相电流为正向,C相电流为反向,经调查发现:2011年9月21日,装表人员工作疏忽大意,将二次回路中C相电流互感器K1、K2端子极性接反,造成少计客户电量42240kWh的计量差错。

【违规条款】
DL/T 448—2000《电能计量装置技术管理规程》6.5.3:“电能计量装置投运前应进行全面的验收,验收试验其中包括接线正确性检查等内容。验收不合格的电能计量装置禁止投入使用。”
【暴露问题】
1)装表班工作负责人工作责任心不强,没有对计量二次回路进行全面的检查。工作中缺乏严谨、细致的作风,从而导致所安装的计量装置出现接线错误。
2)计量人员未认真核对二次回路接线就同意对计量装置进行送电。
【措施建议】
1)针对该计量差错错误事件,加强对相关规程、制度的学习,认真分析原因,加强员工思想教育管理,提高营销人员工作责任心,要求严格按照规程的程序、内容进行工作。
2)计量装置新装、轮换、改造、变更、移位等工作,应在工作结束后进行接线检查。送电后,高压计量装置应采用现场校验、低压装置应采用负荷比对等方式进行接线检查。
3)加强对员工的各项基本技能培训工作,努力提高员工的技术素质,提高员工分析判断能力,防范因为工作技术水平低而造成的计量差错发生。
4)各装表班负责人、营销稽查人员应及时加强对施工现场的质量的抽查力度,严防类似情况的发生。
5)主动向客户赔礼道歉,做好客户服务工作,协商补收损失的电量电费,维护电力企业形象。