《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”会带来怎样的风险影响?

《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”会带来怎样的风险影响?


1)造成客户多部门办理业务。
2)造成后台部门直接面对客户。
3)造成客户重复办理业务。