戴尔电脑通过高质量的直销实现差异化,这属于()

戴尔电脑通过高质量的直销实现差异化,这属于()
A、产品差异化
B、服务差异化
C、渠道差异化
D、人员差异化
【正确答案】:C
【题目解析】:渠道就是分镇产品的路径,企业通过为自己的产品选择不同的分销途径,也可以实现一定程度的产品差异化。比如,有的企业通过第三方中间商(包括批发商和零售商)销售产品;而有的企业通过自己建立的零售店直接把产品销售给顾客;有的企业采用的是无店铺销售,即没有零售网点,通过企业的销售人员直接与顾客打交道;有的企业采用特许经营的分销网络,等。随着技术的发展,又出现了许多新的分销渠道,比如因特网、万维网等,美国著名的计算机公司DELL就是一个利用网络分销产品的成功的例子。