CRM系统是

CRM系统是
A、企业资源规划系统
B、供应链管理系统
C、客户关系管理系统
D、决策支持管理系统
【正确答案】：C
【题目解析】：是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术 实现市场营销 销售 服务等活动自动化 并建立客户信息收集 管理 分析 利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。