客户关系管理系统

客户关系管理系统
【正确答案】:客户关系管理(CRM)系统是企业中跨部 门整合的信息系统,它以外部资源客户为 中心而建立,旨在提高企业对客户的关注程度, 改善企业与客户之间的关系。
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