旨在改善企业与客户关系的系统称为（ ）。

旨在改善企业与客户关系的系统称为（ ）。
A、EIS
B、SCM
C、CRM
D、ERP
【正确答案】：C
【题目解析】：客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM）系统是企业中跨部门整合的信息系统。它以外部资源——客户为中心建立，旨在提高企业对客户的关注程度，改善企业与客户之间的关系。