要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力的是

要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力的是()
A、系统分析师
B、协调员
C、数据库管理员
D、程序员
【正确答案】：B
【题目解析】：协调员要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力。系统分析师：需要研究企业对信息系统的需求，负责设计新系统等。程序员：能够根据系统设计报告，编制、调试和修改程序。／数据库管理员：负责整个企业共享数据资源、核心数据库的建立、运行安全和维护工作。