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业务流程
2024-07-27 20:56:11
信息系统开发与管理(04757)
业务流程
【正确答案】:是指一组共同为顾客创造价值(重分)而又相互关联的活动(1分),业务流程的 特点有目标性、逻辑性和层次性(1分)。
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