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根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是
2024-07-27 04:33:26
网络经济与企业管理(00910)
根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是
A、维持
B、投资
C、放弃
D、培育
【正确答案】:B
【题目解析】:客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是投资。P54
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