根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是

根据客户组合分析法,对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是
A、维持
B、投资
C、放弃
D、培育
【正确答案】:B
【题目解析】:客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是投资。P54