标杆管理中收集数据的方法有哪些?

标杆管理中收集数据的方法有哪些?
【正确答案】：(1)内部数据收集与分析①收集并分析内部公开发布的信息。②遴选潜在的内部标杆管理合作伙伴。③收集内部第一手研究信息。④进行内部访谈与问卷调查。⑤建立内部标杆管理委员会。⑥进行内部标杆管理现场考察。 (2)外部数据收集与分析①收集外部公开发布的信息。②收集外部一手研究信息。