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完成客户服务任务的最主要因素是
2024-07-18 22:18:54
客户服务管理(10421)
完成客户服务任务的最主要因素是
A、资本
B、企业能力
C、员工
D、产品
【正确答案】:C
【题目解析】:
完成客户服务任务的最主要因素是
员工
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就产品和服务的问题,面对面双向沟通属于产品服务 形式
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面对激烈的市场竞争,企业可以采取的策略包括