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以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?( )
2024-07-18 22:21:54
客户服务管理(10421)
以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?( )
A、媒体广告
B、知识讲座
C、专家坐堂
D、热线咨询
【正确答案】:C
【题目解析】:
专家坐堂
围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通
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下列选项中,属于“客户需要”的特征的是
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从本质上讲,企业是一种( )。