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强化客户感知的方法有( )
2024-07-18 22:24:05
客户服务管理(10421)
强化客户感知的方法有( )
A、要求的一致性
B、产品的适宜性
C、品牌的优异性
D、服务的完美性
E、价格的合理性
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:
解析:
强化客户感知的方法有以下:
1:要求的一致性
2:产品的适宜性
3:品牌的优异性
4:服务的完美性
5:价格的合理性
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客户价值的构成因素有( )
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按照客户的表现类型,客户可划分为( )。