工程索赔的一般程序是（ ）。

工程索赔的一般程序是（ ）。
A、意向通知
B、提交索赔报告和有关资料
C、确定合理的补偿额
D、索赔报告评审
E、业主的索赔
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：索赔程序： （1）意向通知首先由承包人发出索赔意向通知。承包人必须在索赔事件发生后的28d内向工程师递交索赔意 向通知，声明将对此事件索赔。 （2）提交索赔报告和有关资料索赔意向通知提交后的28d内，或业主（监理工程师同意的其他合理时间，承 包人应递送正式的索赔报告。这是索赔程序中最重要的一环。 （3）索赔报告评审接到承包人的索赔意向通知后，业主（监理工程师）应认真研究、审核承包人报送的索赔 资料，以判定索赔是否成立，并在28d内予以答复。 （4）确定合理的补偿额。