根据ISO9000族标准,建立质量管理体系时,企业应进行的现状调查和分析包括()。

根据ISO9000族标准,建立质量管理体系时,企业应进行的现状调查和分析包括()。
A、体系情况分析
B、产品特点分析
C、组织结构分析
D、市场竞争分析
E、技术、管理和操作人员的结构和水平状况分析
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:现状调查和分析的目的是为了合理地选择质量管理体系要素,内容包括: ①体系情况分析。即分析本组织的质量管理体系情况,以便根据所处的质量管理体系情况选择质量管理体系要素的要求。 ②产品特点分析。即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等,以确定要素的采用程度。 ③组织结构分析。即分析组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构,并确立各机构间隶属关系、联系方法。 ④生产设备和检测设备能否适应质量管理体系的有关要求。 ⑤技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。 ⑥管理基础工作情况分析。