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以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?( )
2024-07-18 22:25:39
客户服务管理(10421)
以下哪种是围绕产品和服务的相关问题,进行面对面的双向沟通?( )
A、媒体广告
B、知识讲座
C、专家坐堂
D、热线咨询
【正确答案】:C
【题目解析】:
【解析】专家坐堂是就产品和服务的问题进行面对面双向沟通的产品知识服务形式。
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下列()借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用,它既是推广,也是承诺。
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从本质上讲,企业是一种( )。