心理咨询的基本步骤有哪些?

心理咨询的基本步骤有哪些?
【正确答案】：建立关系：热情接待，讲明性质与原则，建立初步信任关系；了解问题：掌握求助者的意图和所存在的心理问题；分析诊断：认识求助者的问题类型、性质和严重程度，以便选择帮助方法；帮助指导：与求助者共商对策，以求解决问题并促进发展；结束咨询：讨论下一步的安排，并在可能的情况下，进行追踪了解。