经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当充分了解投资者信息，可以采用的方式有（)。

经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当充分了解投资者信息，可以采用的方式有（)。
A、查询、收集投资者资料
B、问卷调查
C、知识测试
D、其他现场或非现场沟通
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：经营机构向投资者销售产品或者提供服务时，应当充分了解投资者信息，可以采用但不限于以下方式：（一）查询、收集投资者资料；（二）问卷调查；（三）知识测试；（四）其他现场或非现场沟通等。