A、
健康状况
B、
家庭关系
C、
风险特征
D、
遗嘱
【正确答案】：ABC
【题目解析】：答案解析：客户定性信息是指那些无法通过数值或具体数据来衡量，而需要通过描述、观察或理解来获得的客户信息。这类信息通常涉及客户的个人状况、行为特征、心理状态等方面。 A选项“健康状况”属于客户的个人状况，是一个定性信息，因为它无法用具体的数值来衡量，而是通过描述客户的健康状态来表达。 B选项“家庭关系”同样是一个定性信息，它描述了客户家庭成员之间的关系，这种关系无法用数值来表示。 C选项“风险特征”也是定性信息，它描述了客户在面对不同情况时的风险态度和偏好，这也是无法通过数值来具体衡量的。 D选项“遗嘱”则是一个具体的法律文件，其内容通常是具体的、可衡量的，因此不属于定性信息。 综上所述，属于客户定性信息的有A、B、C三个选项。