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证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投诉( ),保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。
2024-11-09 04:21:25
证券投资顾问【新】
证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投诉( ),保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。
A、
电话
B、
传真
C、
电子信箱
D、
地址
【正确答案】:ABC
【题目解析】:根据证券行业的相关规定,证券公司及证券营业部需要确保客户有多种渠道可以投诉,并且在公司网站及营业场所显著位置公示这些信息。投诉电话、传真和电子信箱是常见的客户投诉渠道,它们可以提供便捷的方式让客户表达不满或建议。而地址虽然重要,但在此上下文中,主要强调的是投诉渠道的公示和值守,因此地址不是必须公示的投诉方式。所以,正确答案是ABC。
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