心理契约

心理契约
【正确答案】："心理契约"是由美国著名管理心理学家施恩教授提出的，它可以被描述为这样一种状态：企业的成长与员工的发展虽然没有通过一纸契约载明，但企业与员工却依然能找到决策的各自"焦点",如同一纸契约加以规范。即企业能清楚地知道每个员工的发展期望，并能够满足这种期望；而每一位员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能实现他们的期望。P16