简述德鲁克关于管理者任务的观点。
【正确答案】:德鲁克在其著作《管理:使命、责任、实务》一书中认为,管理者的基本任务有以下五种:
(1)设定目标。管理者负责决定目标是什么;决定目标的每一环节的标准以及达成目标的方法;应向执行者传达他的意思使目标实现
(2)组织。管理者应分析业务活动、决策及必需关系,对工作进行分类。
(3)激励和信息沟通。管理者将负责各种工作的员工组织起来,激励他们为达成组织的目标而努力,同时处理好人员配置、待遇、晋升等工作,与同事经常联系沟通。
(4)业绩考核。管理者应建立考核的标准。
(5)管理发展。训练和发展下属以及管理者自己。