关于4C理论，下列哪项是正确的描述？
A、客户、成本、便捷、沟通
B、客户、成本、便利、促销
C、顾客、成本、便利、渠道
D、顾客、价格、便利、促销
【正确答案】：A
【题目解析】：4C理论包括客户（Consumer）、成本（Cost）、便捷（Convenience）、沟通（Communication）四个方面。这四个因素是企业在进行营销活动时需要考虑的重要因素，也是企业制定营销策略的基础。其中，客户指的是消费者，企业需要了解消费者的需求和期望，提供满足消费者需求的产品或服务；成本指的是消费者购买和使用产品或服务的总成本，包括货币成本和非货币成本；便捷指的是消费者购买和使用产品或服务的便利性，包括渠道、物流等方面的便利；沟通指的是企业与消费者之间的信息交流和互动，通过有效地沟通建立良好的品牌形象和客户关系。因此，正确答案为A。
