打字员招聘测验对于打字员(机械、电脑)的招聘,传统的做法是逐个操作考试,看应聘者每小时打字的速度。然而,打字速度不单纯是技术问题

打字员招聘测验
对于打字员(机械、电脑)的招聘,传统的做法是逐个操作考试,看应聘者每小时打字的速度。然而,打字速度不单纯是技术问题,它会受到打印材料的内容如文字、图表、符号等的影响。缺乏外文知识的打字员打外文特别费劲,但他中文可能打得特别快;缺乏数理知识的打字员可能打一般文字材料很快,但录入数字、表格等内容就慢。由此可见,传统的考试招聘不但效果不好,而且效率也低。
如果某外企各部门要招聘100名打字员,有200人报名,要求一天内完成招聘录用工作,怎么办呢?如果按照老办法,每人试一小时或半小时,显然行不通。
这时我们可以采用心理测验的方法测评应聘者。首先对打字员的素质要求进行工作分析。我们发现影响打字效率的因素主要有应聘者的知识、知觉、手指灵活性及反应快慢等。其中,知识因素又包括语文、算术与一般常识。然后针对每个因素(素质)编制(选择)一个分测验。接着测试并建立效标参照量表。
其具体程序如下。
(1)选择一些有代表性的老打字员(因为老打字员的打字速度是已知的),
试测新编的测验。
(2)把试测后6个分测验的原始分数等值化并求和,每个老打字员会有一个
测验总分。
(3)以测验总分为自变量、以打字速度为因变量建立回归方程。
(4)让每个应聘的打字员同时参加测验,并把测验分数代入回归方程,就可
以知道其打字速度度,然后决定能否录用。
讨论题:
上述案例采用了哪种人员素质测评技术?其特点和局限性是什么?
【正确答案】:采用了基于工作分析的心理测验结合回归分析的人员素质测评技术。
特点:
1.对打字员的工作要求详细分析,确定影响工作表现的关键因素。
2.多维度测评,全面评估应聘者的语文、算术和反应速度等。
3.标准化测验,提高评估的一致性和可比性。
4.建立效标参照量表,提高预测的准确性。
5.通过回归分析,为录用决策提供量化依据。
局限性:
1.需要专业知识和资源来开发和验证测验的可靠性和有效性。
2.忽视实际打字经验
3.过分依赖测验分数,忽视了其他特质,如工作态度、团队合作能力等。
4.需要更新和维护成本。
5.回归方程的预测可能存在误差。