论述角色扮演的功能。
【正确答案】:角色扮演主要有以下五个方面的功能。
1.测评。
角色扮演可以在情景模拟中对应试者的行为进行评价,测评其心理素质和潜在能力。
2.人员选拔与配置。
在角色扮演中,面试官可以通过观察应试者的行为表现,考察应试者的潜在能力和心理素质,以选拔出合适的人才。
3.人员培训。
角色扮演给参与者提供了角色实践的机会,有助于提高应试者的相关能力,有效增强其岗位胜任力。
4.职业适应训练。
角色扮演可用于新员工、岗位轮换者和职位晋升人员的职业适应训练,使其及时转变角色,从而更快地适应新的工作岗位。
5.熔炼团队精神。
在角色扮演练习中,不同工作岗位的人员通过角色互换来感受对方的处境,有利于增进理解和协作,熔炼团队精神。p247