简述在设计人际关系与组织沟通培训课程时应该注意的事项。

简述在设计人际关系与组织沟通培训课程时应该注意的事项。
【正确答案】：①在开始设计培训课程之前，进行全面的需求分析是关键。
②确保明确制定培训的目标和预期结果。这些目标应该与员工和组织的需求相一致，并应具体描述希望员工在人际关系和组织沟通方面实现的改进和发展。
③选择多样化的教学方法和活动，以促进员工的参与和互动。
④在培训中强调实践和反馈的重要性。
⑤如果组织具有跨文化成员或涉及跨文化交流，需特别关注跨文化沟通的培训内容。
⑥培训课程结束后，提供持续的支持和跟进措施。p131