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服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和( )
2024-11-09 00:31:28
生产运作与管理(14199-hj)
服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和( )
A、
经济性
B、
稳定性
C、
舒适性
D、
主观性
【正确答案】:A
【题目解析】:
服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性。
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