下列不属于影响服务能力的因素是(  )

下列不属于影响服务能力的因素是(  )


A、

设施


B、

时间及用户


C、

人力资源


D、

费用


【正确答案】：D
【题目解析】：

影响服务能力的因素包括：设施、时间及用户、人力资源。