客户资料研究法

客户资料研究法
【正确答案】：正确答案：客户资料研究法是指通过查阅客户方的相关资料，如企业简介、发展规划、企业文化、制度流程等资料，以此来获得企业信息和人力资源管理信息的方法。
解析：P123

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