简述访谈法采访的提问与过程需掌控的艺术。
【正确答案】:正确答案:
(1)要选择最了解相关业务情况的主管作为主要访谈对象;
(2)提问时一般采取由易到难、逐步深入的方式;
(3)所使用的语言要通俗明了,并注意耐心启发受访者,不要进行套问、逼问
(4)咨询顾问要善于掌握访谈的节奏,既要营造一个适于交流恳谈的氛围,又要随时注意访谈始终围绕调查主题进行。
解析:P38
简述访谈法采访的提问与过程需掌控的艺术。
- 2024-11-09 00:10:30
- 企业管理咨询(一)(07363-hj)
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