简述霍桑实验的结论。

简述霍桑实验的结论。
【正确答案】：根据霍桑实验，梅奥于1933年出版了《工业文明中人的问题》等著作，提出了与古典管理理论不同的新观点：1.工人是“社会人”。2.生产率的高低主要取决于工人的态度，即所谓“士气”。3.企业中存在着“非正式组织”。4.新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡，通过对员工满意度的提高来激励员工的士气，从而达到提高生产率的目的。
【题目解析】：P71-72