试述行动研究的实施步骤。
【正确答案】：（一）计划---行动研究的第一个环节
主要任务：发现问题、明确问题、分析问题和制定计划
内容和要求：
（1）发现问题和界定问题
①发现问题是行动研究的起点
②研究者必须厘清问题，对问题予以界定，并确定其范围。研究者不但应对问题予以缜密的界说，且须在问题界定的同时，能对问题的本质有较清晰的认识，为下一步的研究提供依据。
（2）制定计划
总体计划应包括以下内容：
①预期目标：尽可能做到客观、具体，使预期目标具有可操作性和可监测性，防止模棱两可
②拟改变的因素：研究者为了解决问题而采取的一些方式方法
③行动步骤与行动时间安排
④研究人员及任务分配
⑤收集资料的方法
（二）行动
定义：行动者在获得了关于行动背景和行动本身的信息，经过思考并获得一定程度的理解后，有目的、按计划采取的行动步骤，它是整个行动研究工作成败的关键。
（三）观察
定义：对行动的过程、结果、背景以及行动者特点的考察
内容包括：观察者；观察对象：指对行动过程、结果、背景以及行动者特点的观察；观察内容：①行动背景因素及其制约方式，②行动过程：包括什么样的人以什么样的方式参与了计划的实施，使用了哪些材料，安排了哪些主要活动，有无意外的变化、干扰以及如何排除等。
③行动的结果：包括预期的与非预期的，积极地和消极的。
（四）反思
目的：在于监控教育行动研究是否达成预定的行动目标，并针对问题情境提出反馈及修正。
