以下哪个属于有形效益？

以下哪个属于有形效益？
A、提高客户满意度
B、缩短客户等待时间
C、降低库存成本
D、改善控制环境
【正确答案】：C
【题目解析】：有形效益包括增加收入和降低成本的效益，降低的库存属于降低成本的效益，C正确。ABD属于无形效益。