请论述访谈调查中可运用的访谈技巧(至少3种),并举例说明。

请论述访谈调查中可运用的访谈技巧(至少3种),并举例说明。
【正确答案】:1.开场白。开场白的作用是为后面的访谈营造比较轻松、自然的谈话氛围,因而开场白应尽可能自然,以激发受访者的兴趣。切记直奔主题。这样会让受访者感到你只对自己的研究问题感兴趣,从而刻意迎合或有意回避。2.提问。访谈中所提的问题都应该是开放式的,而不是封闭式的。因为封闭式问题的答案很简单,无法获得受访者对研究问题的看法和评价,并且限制了受访者的思路。3.回应。在访谈过程中,访谈员要对受访者的谈话给予适当的回应,包括语言回应和非语言回应。其目的在于与受访者建立一种互动关系,能够将自己的态度、看法和意向传达给受访者,从而在一定程度上控制访谈的结构和节奏。常用的回应方法有认可与鼓励、重复或重组、自我暴露等。回应时应尽量避免论说式回应或评价式回应。