简述运输合同的概念及其特征。

简述运输合同的概念及其特征。
【正确答案】：所谓运输合同，是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，收取票款或者运费的合同。其特征如下：
（1）标的是承运人的运输行为，运输旅客或者货物至目的地。
（2）运输合同是双务合同、有偿合同，承运人承担运输义务，托运人或者旅客应当支付费用。
（3）运输合同是诺成合同，双方意思表示一致即可成立。
（4）为了交易便捷，通常使用格式条款。
（5）承运人一般负有强制缔约义务。从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。