了解消费者的心理和行为的意义

了解消费者的心理和行为的意义
【正确答案】：了解消费者的心理和行为的意义表现在以下几个方面：
1)有利于增强企业竞争能力；
2)有利于满足消费者的需要；
3)有利于国家制定宏观经济政策与法律；
4)有利于我国企业的跨国经营活动；
5)有利于生态环境的保护。