简述确定问题的内容

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【正确答案】：工作员收集资料仅仅是会谈的一个方面，会谈的过程中，工作员同时有很多的心理活动，这个活动过程就是工作员整理当事人资料，以及最终形成对当事人问题临床预测或者假设的过程，这种心理活动被称为“概念化”。