证券公司应当（）负责与客户进行沟通，处理客户投诉等事宜。

证券公司应当（）负责与客户进行沟通，处理客户投诉等事宜。
A、设立专职部门或岗位
B、由公司合规部
C、由营业部营销人员
D、设立营业部员工轮岗机制
【正确答案】：A
【题目解析】：完善客户沟通、投诉处理机制。证券公司应当设专职部门或者岗位，负责与客户进行沟通、处理客户的投诉等事宜。