关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下错误的是（ ）。

关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下错误的是（ ）。
A、做好客户服务日志及客户资料的更新、完善
B、及时向客户传递重要市场资讯，建议申购、赎回基金的时点
C、进行电话回访，改善客户体验
D、深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准
【正确答案】：B
【题目解析】：互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容如下：（1）深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准。（2）及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告。“建议申购、赎回基金的时点”不属于基金销售机构与投资者的交流内容。（3）做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作。（4）拟订、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划。（5）进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度。（6）做好客户回访日志，记录并处理潜在风险隐患、客户建议及意见。（7）及时接听外部客户的呼入电话、公司客户中心转接及投资顾问转入的电话，并做好电话咨询日志。