以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。

以下关于基金客户服务方式的说法错误的是( )。
A、互联网的应用
B、自动传真、电子信箱与手机短信
C、电话服务中心
D、“一对多”服务
【正确答案】:D
【题目解析】:基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用8种方式提供并优化客户服务,不包括D选项。