下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是()。

下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是()。
A、强化声誉风险管理培训
B、确保及时处理技诉和批评
C、尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
D、努力实现承诺
【正确答案】：D
【题目解析】：第9章 > 第1节 > 声誉风险控制与缓释（了解） 声誉风险管理的具体做法：1.强化声誉风险管理培训2.确保实现承诺3.确保及时处理技诉和批评4.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致5.增强对客户/公众的透明度6.将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来7.保持与媒体的良好接触8.制定危机管理规划