对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是()。
A、大众营销策略
B、专业化策略
C、单一营销策略
D、情感营销策略
【正确答案】:A
【题目解析】:根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的:(1)低成本策略:低成本策略强调降低银行成本,使银行保持令人满意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者;(2)差异化策略:以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念,并以这种独特性为基础,将它运用到市场竞争中;(3)专业化策略:专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度;(4)分层营销策略:指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场;(5)单一营销策略:又称一对一的营销,它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要;(6)情感营销策略:是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,成为一家银行的忠实客户;(7)定向营销策略:银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证共赢,双方就必须建立有效的交流渠道;(8)交叉营销策略:基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。(9)大众营销策略:指银行的产品和服务是满足大众化需求,适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。故本题选A。
对于银行的高端个人客户,营销策略适用性不强的是()。
- 2024-11-08 10:04:13
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