（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源，满足特定客群的需求。

（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源，满足特定客群的需求。
A、差异化策略
B、交叉营销策略
C、分层营销策略
D、专业化营销策略
【正确答案】：C
【题目解析】：分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。故本题答案选择“分层营销策略”。【补充说明：（1）专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加大竞争力度。从根本上来说，专业化策略建立在对产业内一个狭窄的竞争范围的选择上。（2）差异化策略：以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。（3）交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上。】