关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）。

关于银行的营销策略，下列说法错误的是（）。
A、所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性强、效果好
B、交叉营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上
C、单一营销策略，又称一对一的营销，特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高
D、低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者
【正确答案】：A
【题目解析】：（1）大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。选项中为“针对性强、效果好”说法错误。（2）交叉营销策略：交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被留住的机会就越大。（3）单一营销策略：又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本太高。（4）低成本策略：强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。