贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括()。

贷款申请受理环节，初次面谈的工作提纲应包括()。
A、客户总体情况
B、客户信贷需求
C、客户家庭背景
D、签订借款合同
E、拟向客户推介的信贷产品
【正确答案】：ABE
【题目解析】：第2章 > 第2节 > 面谈访问（掌握） 初次面谈，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括：(1)客户总体情况。(2)客户信贷需求。(3)拟向客户推介的信贷产品等。