客户评级的定性指标通常不包括（）。

客户评级的定性指标通常不包括（）。
A、净利润
B、税务处罚
C、借款人的行业特征
D、股东结构
【正确答案】：A
【题目解析】：客户评级定性指标，除包括借款人的行业特征、市场地位、股东结构、公司治理、经营能力、管理水平、人力资源、生产设备、技术水平、研发投资、绿色环保、品牌商誉、关联交易、信息透明度、融资能力、政府支持等常规内容之外，通常还会涉及银企往来、企业征信、实质控制人征信、工商登记、司法诉讼、税务处罚、媒体新闻等方面信息评价。客户评级定量指标，一般又分为财务类的定量分析指标和非财务类的定量分析指标，如净利润。