根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法保护客户权益和客户信息。下列做法错误的是（）

根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法保护客户权益和客户信息。下列做法错误的是（）。
A、从业人员在执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告，但不得越级报告
B、从业人员应当执行首问负责制，诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务
C、从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益
D、从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其它因素等差异而歧视客户
【正确答案】：A
【题目解析】：（1）从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。选项中“不得越级报告”表述错误。（2）从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则。自觉抵制低价倾销、诋毁同业、虚假宣传等不正当竞争行为；做到客户至上，诚实守信，优质服务，执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方；（3）从业人员应尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。故本题选择“从业人员在执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告，但不得越级报告”选项。