客户风险管理的手段除了风险预防，还有（）。

客户风险管理的手段除了风险预防，还有（）。
A、风险控制
B、风险化解
C、风险补偿
D、风险消灭
【正确答案】：B
【题目解析】：客户风险管理手段包括风险预防和风险化解。（1）风险预防是通过识别、分析和消除可能导致客户风险发生的各种直接因素和间接因素，达到防患于未然的目的。（2）风险化解就是采取一定的手段来分散、削减和转移风险。故本题选择“风险化解”选项。【补充：客户风险管理机制主要包括：（1）收集和整理客户系统信息，建立起完备、系统的客户管理信息档案；（2）及时把握客户需求的变化，包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等。（3）建立客户风险管理负责制度，即根据市场经济的规律和利益驱动的原则，在银行内部建立责权明确、合理确定职能的客户风险管理奖惩责任制，使防范与化解客户风险由外在压力的强制要求，变为内在利益驱动追求的目标。（4）建立专业化的信息与风险研究机构，针对客户的基本情况，协助客户经理帮助客户分析市场状况、把握行业竞争的总体态势，帮助客户预见、规避和化解风险。】