根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应对()进行同步录音录像。
A、大堂经理引导客户
B、客户投诉以及投诉处理全过程
C、自有理财产品和代销产品销售过程
D、金融知识宣传活动
【正确答案】:C
【题目解析】:银行业金融机构应充分利用销售专区内的电子监控系统,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品。故本题选择“自有理财产品和代销产品销售过程”选项。
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应对()进行同步录音录像。
- 2024-11-08 09:03:41
- 初级银行管理【新】